南航旅行预约系统操作流程

预约流程介绍

仅需五步,轻松完成产品出行预约

第一步:录入信息

登录南航旅行预约系统网址:http://yy.csair.com/



第二步:填写出行人信息


1) 国际航线产品: 证件类型请选择护照,且必须填写护照号码以及护照上所对应的姓名(拼音或英文)等信息;

2) 国内航线产品: 证件类型请选择身份证及证件上所对应的姓名等相关信息,且必须填写身份证号码信息。信息保存后,点击返回预约。

3) 特别注意:以上出行人信息,如因旅客填写有误导致无法成行,本站不负任何责任



第三步:订单预约

第四步:选择出行人

第五步:订单提交,并等待短信通知


预约成功后, 您可以随时通过预约系统查看订单状态以及预约详情,如订单还处于审核期内,可以随时取消预约重新预约。但需注意,一旦取消预约相应库存将释放并进入可预约库存,其他客户将可能将该部分库存预约上,导致无法重新预约原有行程。

温馨提示:

1) 多订单预约

同一商品的多个订单,可以合并在一起预约,使用一个订单号以及与订单号关联的手机号码登陆预约系统,通过[添加订单]按钮将多个订单合并(多个订单所购买的分数也会合并)一起预约。

2) 每次只能预约相同产品和时间的产品

根据您购买的产品份数,您可以根据您的实际出行计划,进行一次或多次预约提交知道您的份数全部使用完毕。但一次预约,只能预约一个或者多个出行人,相同出发时间,且行程计划完全相同的同一产品订单。

如以下情况,您必须进行多次预约提交:

-您有多份产品可以进行预约,计划在不同的时间出行(往返程日期不相同,酒店入住时间不相同等);

-您有多份产品可以进行预约,行程计划不同的情况(如出发地、目的地不同)。

3) 每次至少预约一次出行计划

同一产品多个订单可合并数量,然后分多次预约提交,也可以根据每次预约计划使用的份数,合并部分订单进行多个单次预约提交。

4) 需要一起出行的旅客,建议安排在一个预约订单进行预约

如果您有多个订单,且计划多人一同出行(行程计划完全相同),建议您将多个订单合并一起进行预约,如果预约审核通过,则可以确认所有人一同出行。如您分开预约,可能出现部分出行人审核通过而部分审核不通过的情况,影响您的出行。

5) 未审核,可随时取消,重新预约

在您的预约提交审核通过之前,您可以随时取消您的预约。但需注意,一旦取消预约相应库存将释放并进入可预约库存,其他客户将可能将该部分库存预约上,导致无法重新预约原有行程。

6) 先到先得,预约失败可重新提交

预约系统会实时展示库存余额,遵循先到先得的原则,如果您发现计划的日期库存为0,您可以改约其他出行日期,或其他时间再次登陆预约系统查看是否有库存释放。(强烈建议更改其他出行日期)。

7) 一旦审核通过,行程成功安排,产品不退不改

请务必再三和对出行人的各项信息,预约系统审核通过后,根据您的出行人信息为每位出行人进行出票,酒店预订等其他产品服务,如因旅客提供有误信息导致不能成行,本站不负任何责任。

8) 订单紧急联系人电话

请务必填写准确的联系人信息,请确保您的手机畅通,客服人员可能与您确认一些附加信息,您的预约申请我们也会通过手机短信向您发通知,您也可以随时登陆预约系统查询订单进度。


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